TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Condições de acesso

O acesso às instalações depende da aquisição prévia de bilhete, passe ou voucher.

A aquisição do bilhete, passe ou voucher valerá como aceitação dos termos e condições do presente regulamento e das regras de segurança.

O regulamento encontra-se afixado na zona de ingresso do parque a fim de ser lido pelos clientes, visitantes e utilizadores.

Sempre que for adquirido um bilhete, passe ou voucher de acesso em nome de outra(s) pessoa(s) que não o adquirente, ambos declaram que concordam e aceitam os termos do presente regulamento, tendo o adquirente obtido da(s) outra(s) pessoas a devida autorização de aceitação do regulamento, regras de segurança e do risco.

Recusa de acesso ou de permanência

A entidade gestora pode recusar o acesso e solicitar a saída de qualquer indivíduo, visitante, cliente ou utilizador, em caso deste colocar em risco a sua própria segurança, a segurança de outros clientes, visitantes, utilizadores, colaboradores e terceiros ou ainda em caso de não serem cumpridas as regras de acesso, funcionamento, utilização e de segurança expostas no presente regulamento.

A entidade gestora pode igualmente recusar o acesso e solicitar a saída de qualquer indivíduo, visitante, cliente ou utilizador que perturbe o funcionamento normal das instalações e serviços, pratique qualquer tipo de comportamento inadequado, ilegal ou ofensivo dos bons costumes ou que se apresente sob a influência de álcool ou drogas.

Nos casos previstos nos números anteriores, não haverá qualquer tipo de reembolso pelo preço dos bilhetes, passes ou vouchers de acesso adquiridos ou a qualquer compensação.

Acesso e saída de crianças

É obrigatório a presença de um adulto responsável a acompanhar qualquer criança menor de 12 (doze) anos de idade;

Qualquer criança que pretenda sair do parque, apenas poderá fazê-lo se acompanhada pelo adulto responsável que realizou o ato de admissão / check-in;

Bilhetes, passes e vouchers de acesso

O preço dos bilhetes, passes e vouchers de acesso às instalações e serviços inclui IVA à taxa legalmente aplicável.

Poderá ser recusado o acesso caso se verifique que o bilhete, passe ou voucher não se apresente em perfeitas condições de visibilidade, se apresente com rasuras ou danos, não sendo aceites cópias;

Os bilhetes, passes e vouchers apena são válidos para a data indicada nos mesmos;

Sendo os passes e vouchers adquiridos com antecedência, ficarão sujeitos à disponibilidade da data pretendida;

A entidade gestora das instalações reserva-se ao direito de identificar e autorizar o acesso dos visitantes/utilizadores, podendo solicitar a exibição do documento de identificação sempre que necessário;

Utilização das Instalações

As instalações desportivas destinam-se aos utilizadores maiores de 3 anos, existindo as seguintes limitações:

1.1 – Decorrentes da Idade:

Os equipamentos da zona de trampolins apenas podem ser utilizados por maiores de 3 (três) anos de idade;

Os equipamentos da zona de escalada apenas podem ser utilizados por maiores de 4 (quatro) anos de idade;

1.2 – Decorrentes da constituição física:

Por questões de segurança, os equipamentos da zona de trampolins apenas podem ser usados por utilizadores com um limite de até 110 kg;

Por questões de segurança, os equipamentos na zona de escalada apenas podem ser usados por utilizadores com um limite de até 120 kg;

Por questões de segurança, existem atividades que poderão estar condicionadas à estatura do utilizador.

Sintra, 11 de Março de 2024.