PERGUNTAS FREQUENTES

O QUE É O QUANTUM PARK?

O Quantum Park é o maior parque de trampolins, escalada, ninja e laser tag indoor do país.
É também um dos maiores da Europa. Aqui só tens de trazer toda a tua energia e vontade de desafiar a gravidade.
Mais de 3000m2 de pura adrenalina onde podes saltar, escalar, fazer o drop de queda vertical, saltar das torres para um airbag gigante, experimentares o fosso de esponjas e treinares o teu lado ninja.
E todo o nosso parque foi desenhado e feito para não te magoares e estares em segurança a todo o momento. Por isso, podes saltar com tudo ou escalar com tudo, à vontade. Venhas de mansinho ou com a ‘força toda’, a diversão é garantida.

Não, no entanto, é a única maneira de garantires uma vaga para a sessão que preferes. Embora as nossas arenas sejam enormes e cheias de trampolins, piscinas de esponjas e percursos ninja, podemos esgotar. Principalmente em períodos de mais afluência como são os fins de semana e as sextas à noite. Assim, recomendamos que reserves online, se possível, para não ficares à espera.
Não, no entanto, é a única maneira de garantires uma vaga para a sessão que preferes. Embora as nossas arenas sejam enormes e cheias de trampolins, piscinas de esponjas e percursos ninja, podemos esgotar. Principalmente em períodos de mais afluência como são os fins de semana e as sextas à noite. Assim, recomendamos que reserves online, se possível, para não ficares à espera.
Os preços variam de acordo com as atividades (exceto no parque de Almada em que o bilhete é único para todas as atividades), de acordo com o tempo que vais passar no Quantum, número de pessoas que vais trazer contigo (temos descontos para grupos e famílias) e até horas e dias de semana. Por isso, consulta o separador promoções e escolhe a melhor opção.
Sim, temos cacifos gratuitos em ambos os parques. É necessário no entanto deixares uma caução de 5€ para uso dos cacifos. Este valor será devolvido no final da visita, ao entregares a chave de volta na receção. Caso a mesma seja extraviada este valor não será devolvido.
Antes da tua sessão, assistes a um briefing de segurança, onde serão transmitidas todas as regras de segurança. A equipa Quantum tem formação em primeiros socorros e está sempre no local para manter-te a ti e aos outros em segurança.

Todas as idades são bem-vindas aos Quantum. As atividades de Trampolins e Ninja têm uma idade mínima de 3 anos, a escalada e o drop vertical têm uma idade mínima de 4 anos, enquanto que o Laser Tag é a partir dos 7 anos. Não é necessário os adultos acompanharem as crianças nas atividades (existem monitores Quantum em todas as atividades). No parque de Lisboa, dispomos também de uma zona Playground (é necessário o acompanhamento de um adulto uma vez que não é supervisionado pela equipa Quantum) para bebés com idade inferior a 3 anos. Brevemente disporemos de uma zona para os mais pequeninos também em Almada, até lá temos brinquedos na zona lounge para ficarem entretidos.
As crianças de idade igual ou inferior a 11 anos devem ser acompanhadas por um adulto enquanto permanecerem nas instalações. A única exceção é a das atividades de férias, em que existem monitores exclusivos para o teu grupo.

Todas os participantes devem chegar no mínimo 30 minutos antes da hora de início da sessão, dando tempo para realizar o check-in e ficha de cliente. As sessões iniciam sempre às horas certas, de forma a assegurar que assistes ao nosso briefing de segurança e realizas o aquecimento necessário.
Para os Quantum só é necessário trazeres roupa confortável, sendo ideal o equipamento desportivo. Não são permitidas jóias ou objetos pontiagudos (tais como fivelas de cinto) nos trampolins. Para aceder às áreas de Trampolins e Ninja, as meias de parque de trampolins antiderrapantes são obrigatórias (não têm que ser necessariamente da marca Quantum). (Informação de compra explicada nas FAQ anteriores). No entanto tem atenção para não trazeres roupa muito larga que possa ficar presa. Na Escalada é obrigatório o uso de sapatos fechados, não deves usar anéis, colares ou pulseiras quando escalares e os cabelos compridos devem estar apanhados. Não leves também objetos nos bolsos, telemóvel ou câmara, pois estes podem cair e magoar alguém lá em baixo.

Sim! Entra em contacto com o parque que preferes (Lisboa ou Almada) para organizar tudo, através do email grupos@quantumparks.com, caso se trate de um grupo organizado (ex escolas, instituições ou empresas). Se vieres com o teu grupo de amigos, também tens preços especiais para grupos a partir de 4 participantes (compra única de um bilhete grupos), através da área de reservas do website ou diretamente na receção dos parques.

De forma a assegurarmos que leste e estás de acordo com as condições e regras de segurança do parque, é necessário concordares com as mesmas ao efetuares a reserva no website. Ao colocares a pulseira no parque, aceitas também as mesmas.
Sim, a diversão dos adultos está sempre assegurada nos parques Quantum, pelo que não existe limite máximo de idades para os participantes. No caso dos adultos que prefiram não participar ativamente nas atividades, podem aceder gratuitamente à plataforma de visualização na zona lounge do Café, em ambos os parques. Nesta zona terás ao teu dispor wi-fi gratuito, comida e bebidas, pelo que os adultos também aproveitam muitas vezes para trabalhar, descansar ou simplesmente assistir à diversão dos mais novos.
O Quantum Park Lisboa situa-se junto ao Tagus Park, na interceção entre a linha de Cascais e a linha de Sintra, na Estrada das Ligeiras, 20, 2735-337 Agualva-Cacém. O Quantum Park Almada encontra-se na Rua Leite Faria, 4, 2820-476 Charneca da Caparica (por detrás do Intermarché). Ambos são muito fáceis de encontrar no Google Maps.

O fabricante dos trampolins Quantum recomenda um peso máximo de 120kg.

As meias antiderrapantes dos parques de trampolins foram especialmente produzidas para aumentar a aderência aos trampolins, reduzindo o risco de lesões. A política ambiental do Quantum assegura que podes usar as meias de trampolins que já tens em casa, mesmo que sejam de outros parques de trampolins. No entanto, se te esqueceres ou não tiveres ainda este tipo de meias, podes adquirir nos Quantum (2.50€ cada par) e vão ser tuas para manter e reutilizar.

Claro que sim, desde que estejas a acompanhar alguém que está a escalar.
A idade mínima para poderes aproveitar uma hora de escalada Clip ‘N Climb é 4 anos.
Clip ‘N Climb é só para crianças? Claro que não, a escalada Clip ‘N Climb é tão divertida para crianças como para adultos! Tens 3 desafios em cada parede, que variam na dificuldade e certamente te vão agarrar para conseguires o máximo de pontos possível. Tens também várias paredes onde podes testar os teus instintos competitivos, como a Speed Wall e o desafio da Face To Face.
Tudo o que precisas de trazer são sapatos fechados e muita energia! Nós tratamos do resto! Não é permitido o uso de pés de gato.
Sim. Uma das melhores coisas que o Clip ‘N Climb nos permite é escalar ao mesmo tempo que toda a tua família e amigos, mesmo que tenham idades muito diferentes.

A idade mínima são 4 anos. É o pai/mãe/adulto acompanhante que tem a responsabilidade de garantir que a criança tem idade suficiente para participar na atividade. Infelizmente, se soubermos que um participante não tem a idade mínima necessária, temos a obrigação de parar a participação nessa sessão, e não será elegível para reembolso. O peso máximo aconselhado pelo fabricante é de 150kg.

No início da sessão vais ouvir um briefing de segurança, para que todos saibam como funciona o sistema Clip ‘N Climb e como subir e descer as paredes em segurança.
O Vertical Drop, considerado uma atividade radical pela adrenalina e diversão que proporciona, funciona através de um sistema vertical com uma rampa, que te puxa ate a altura que preferires (ate 10 metros). Sera ao largares a trave que a gravidade assegura a descida na rampa, sendo uma atividade totalmente segura, respeitando as normas de segurança que te são explicadas no momento. O Vertical Drop é uma atividade independente e acompanhada por monitor Quantum, apenas disponível no Quantum de Lisboa. É possível adquirir o bilhete (cada bilhete inclui três subidas, para uma pessoa) como atividade ou incluir nas festas de aniversário (consulte as condições no separador de Festas). É obrigatório o uso de um fato de segurança e respetivo capacete, ambos fornecidos no inicio da atividade. Idade mínima 4 anos.

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