PERGUNTAS FREQUENTES

Todos os participantes devem chegar ao parque 30 minutos antes da hora da festa, para assegurar que as atividades iniciam à hora certa e todos usufruem do máximo de tempo na mesma. O monitor exclusivo da festa dá as boas-vindas aos participantes e distribui as meias, pulseiras e coletes identificativos de cada festa (aplicável nas festas infantis). Após a explicação das regras de segurança e aquecimento, os participantes entram na área de atividade, sempre acompanhados e supervisionados pelo monitor da festa. No final da atividade, os participantes são conduzidos para a sala de festas, onde o lanche estará à sua espera (caso seja fornecido pelo Quantum). É aqui que todos cantamos os “Parabéns”. No caso do pacote de festas de três horas, após o lanche, o monitor da festa levará os participantes a lavar as mãos e de volta à área do parque para a segunda hora de atividades escolhida.

Sim, mostramos-lhe um exemplo para uma festa com início às 11:00.

Festa típica com 1 hora de atividades:

  • 10:30 os participantes chegam, sendo recebidos e registados pelo monitor
  • 11:00 uma hora de atividades na zona escolhida (trampolins/ninja ou escalada)
  • 12:00 lanche na sala privada
  • 12:30 final da festa*

Festa típica com 2 horas de atividades:

  • 10:30 os participantes chegam, sendo recebidos e registados pelo monitor
  • 11:00 uma hora de atividades na zona escolhida (trampolins/ninja ou escalada)
  • 12:00 lanche na sala privada
  • 12:30 final do lanche e preparação para a atividade seguinte
  • 13:00 início da segunda hora de atividades na zona escolhida (trampolins/ninja ou escalada)
  • 14:00 final da festa*

* Quando as atividades incluem o Vertical Drop (exclusivo Quantum Lisboa), este poderá ser realizado também no final da segunda hora de atividades.

O Quantum Almada tem um bilhete único de “Trampolins” que combina toda a Arena de Trampolins, percurso Ninja, Battle Beam, Torres de Saltos, Piscinas de Esponjas e o Campo Multidesportivo Insuflável.

No Quantum Lisboa deverá escolher as diferentes atividades pretendidas, combinando-as ou incluindo separadamente na sua festa.

.Trampolins inclui Ninja, Parkour, Battle Beam, Piscinas de Esponjas, Torres de Saltos, Dodgeball, etc (idade mínima 3 anos)

  • Escalada Clip ‘N Climb inclui 23 paredes de escalada com 27 desafios diferentes (idade mínima 4 anos)
  • Skate inclui três half-pipes, um com o maior airbag a nível nacional e dois mais pequenos de aprendizagem
  • Vertical Drop – 2 descidas de adrenalina por participante

O que torna uma festa Quantum tão especial parte de ter um monitor de festa exclusivo (ou mais do que um para grupos maiores), que se dedica unicamente a assegurar que os participantes e os pais do aniversariante têm a melhor festa de sempre. O seu papel é principalmente animar a festa e garantir que os participantes têm uma experiência fantástica. Além da componente da diversão, os monitores da festa:

  • Asseguram a segurança de todos os participantes – com a ajuda de todos os funcionários Quantum
  • Gerem toda a logística da festa: recebem e preparam os participantes
  • Ajudam os participantes mais pequenos com as idas à casa de banho
  • Conduzem os participantes pelas várias áreas do parque para maximizar o tempo de jogo
  • Mantêm os participantes mais pequenos juntos, na mesma área de atividades.

Da nossa experiência, em alguns horários, saltar com o estômago cheio não é uma boa ideia. Assim, quando a uma das atividades é de escalada (no Quantum Lisboa), recomendamos que esta seja a segunda atividade da festa.

Nestes casos, no parque de Almada iniciamos a segunda hora de atividades no Campo Multidesportivo Insuflável, passando depois para os jogos do percurso Ninja, antes de voltar aos trampolins.

Por uma questão de segurança, existe uma idade mínima de 3 anos nas festas de trampolins e de 4 anos nas festas que incluem escalada. Caso a sua festa tenha participantes mais pequeninos ou irmãos dos mesmos, no parque de Lisboa, poderão usufruir da zona de Playgruond (gratuita) desde que com a supervisão de um adulto. As nossas festas não têm um número máximo de participantes, apenas um número mínimo de 10 (incluindo o aniversariante), neste formato. Caso a sua festa tenha menos de 10 participantes, consulte-nos via e-mail (reservas@quantumparks.com). Poderemos também sugerir que consulte a nossa página Teens com várias opções para os maiores de 10 anos.
Sim, sem dúvida! Os adultos são sempre bem-vindos nos Quantum Parks e divertem-se tanto ou mais do que as crianças nas festas de aniversário. Quando os adultos realizam as atividades devem ser incluídos como participantes na reserva da festa, sendo importante que o especifique nesse momento, de forma a ajustarmos toda a logística de sala e comida. Os pais do aniversariante são também bem-vindos na arena para tirar fotos, basta solicitar a pulseira de acompanhante.
Sim. Apenas precisamos que nos informe na altura da reserva. Os aniversariantes contam como participantes pagantes.
Sim, pode, mas apenas para a sala privada da festa, exceto água no intervalo das atividades e comida de bebé. No caso de trazer o seu próprio lanche, deverá trazer também os respetivos utensílios. Os Quantum Parks oferecem também várias opções de menu, caso pretenda algo específico, contacte-nos. Na zona lounge dispõe também de um café, caso pretenda adquirir alguma coisa de última hora, ou simplesmente encomendar alguns itens para os pais dos convidados que permaneçam na zona durante a festa.
Caso nos contacte com antecedência, poderemos organizar menus alternativos, tal como vegan, sem glúten ou sem lactose. Para intolerâncias severas, sugerimos que traga a sua própria comida, já que não dispomos de instalações com dimensão para preparação isolada.
A equipa de organização de festas Quantum tem ao seu dispor diversos temas de decoração, a realizar na sua sala privada, dos quais mostramos alguns exemplos. Ao escolher esse extra para a sua festa, a sala estará decorada e pronta após a primeira hora de atividades da sua festa, sendo os items da mesma sempre adaptados à idade do aniversariante, tamanho da sala, etc.

Sim, é possível decorar a sala, a partir do momento em que a mesma esteja disponível.

            Neste caso, por favor tenha em atenção:

  • Não são permitidas piñatas, confetis ou velas foguete
  • A equipa da receção ou o Manager de serviço deverão ser consultados no caso que necessitar de colocar algum item nas paredes
  • A decoração deve ser colocada e removida no tempo contratado para disponibilidade da sala
  • Caso seja possível, iremos disponibilizar a sala antes a pedido. No entanto deverá ter em atenção que será uma exceção e que em alguns horários é impossível assegurarmos este tempo extra, já que a sala tem que ser higienizada antes de ficar disponível
  • Caso recorra a uma organizadora/decoradora profissional, por favor consulte-nos com antecedência para organizarmos a festa num horário em que possamos permitir o acesso atempado ao profissional que contratou.
Sim, pode! Nós temos disponíveis vários items, como t-shirts, party bags, desde 5€, mas pode também trazer as suas próprias ofertas para os convidados. Pedimos apenas que entregue as ofertas no final da festa e que tenha especial atenção aos items que possam ser engolidos por crianças pequenas.
Sim, a partir do momento em que a festa fique confirmada, poderá realizar o download do seu convite, de acordo com o parque escolhido. Alternativamente, podemos enviar os convites em formato digital poe e-mail, ou pode ser levantado em formato físico na receção do parque.

Basta preencher este formulário. É importante que seja o mais específico possível nos seus comentários.

            Responderemos com o orçamento da festa de acordo com a informação prestada.

            Quando efetuar a reserva, é importante informar-nos sobre o número de convidados que prevê poderem comparecer, de forma a conseguirmos reservar a sala de festa adequada.

            Para a reserva ficar efetuada deverá pagar o número mínimo de acordo com os participantes previstos.

            Exemplos:

  • Para uma previsão de 30 participantes, será solicitado o pagamento mínimo de 25
  • Para uma previsão de 20 participantes, será solicitado o pagamento mínimo de 15
  • Para uma previsão de 15 participantes, será solicitado o pagamento mínimo de 10
Sim, é possível. Para a alteração basta enviar-nos um e-mail com a alteração até 24 horas antes da festa. Os cancelamentos são permitidos, com respetiva devolução até 10 dias antes da data da festa. Temos também máxima flexibilidade, dentro das nossas possibilidades, para realizar alterações entre o momento da reserva e a data da festa.
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